Säljarna är ofta på språn eller placerade på olika kontor, vilket kan vara en utmaning när det gäller bland annat imformationsdelning om kunden.
Du behöver få tillgång till information via din mobil och laptop var som helst och när som helst, vare sig du är offline eller online.
SuperOffice erbjuder olika lösningar för att få tillgång till din kundinformation när du är på språng.
På din mobil
- Få direkt tillgång till hela din SuperOffice CRM-databars där du är
- Öka datakvaliteten och spara tid genom att göra ändringar och uppdateringar även fast du inte är på kontoret
- Dela information via alla kanaler
- Led ditt säljteam, se försäljningsmöjligheter, pipeline och prognoser
- Öka kundlojaliteten och tillfredsställelsen genom att ta hand om ärendet medan du träffar kunden
Remote Travel
Idealt för dig som är borta i långa perioder
- Logga samtal, e-post , bokningar och tilldela uppgifter
- Se och redigera konton, kontakter, möjligheter och andra fält - när du vill
- Med Windows Travel-modulen är information tillgänglig i din notebook med eller utan tillgång till internet
- När du är tillbaka på kontoret är all data uppdaterad på huvudservern
Satellit
Passar för installationer som är långt ifrån huvudkontoret och har många användare som använder LAN som kräver offline-flexibilitet.
En typsik satellit-installatiopn kan vara ett avdelningskontor. Varje kontor har sin egen databas på det lokala nätverket för det ger snabb responstid och lägre kommunikationskostnader.
Varje Satellit utbyter information med huvudkontoret, så att allt är uppdaterat. Uppdateringsfrekvensen definieras efter behov, en gång per dag är vanligt
Varje satellit-databas har sina egna användare och sin egen data via Area Management (det är möjligt att inkluderar all information i alla satelliter.)
Area Management
Area Management ger Travel- och Satellitanvändarna den information de behöver, men inte mer. Perfekt för att begränsa storlekenpå lokala databaser.
Vissa organisationer vill inte att all SuperOffice CRM-information ska vara synlig för alla användare. Vissa har stora databaser som det inte är praktiskt att kopiera till bärbar PC. Area Management är en funktion som begränsar informationen som är kopierad till Travel och Satellitdatabaserna.
Area management fungerar som ett filter, så att Travel- eller Satellitanvändarna (eller grupper av användare) endast får tillgång till den informationen de behöver.
För mer information, kontakta oss eller ladda ned broschýren från vår resurs meny.