Rapporter
Få snabb åtkomst till den allra senaste informationen som omfattar sälj-, marknads-, service och support- och övriga avdelningar. Ledningen kan fatta beslut snabbt och med pålitlig underlag.
- Se snabbt vem som säljer bra respektive inte når sina mål
- Få en inblick i pipeline- och säljprognoser som du kan förlita dig på
- Visuella indikatorer som motiverar dina säljare att agera, till exempel påminnelser att följa upp aktiviteter
- Definiera vad som är viktigt att mäta så att ni kan vidta rätt åtgärder
- Få realtidsanalyser av pågående marknadsföringskampanjer
- Följ upp kampanjer från leadgenerering till avslut
- Mät ROI på kampanjen genom några enkla klick
- Realtidsdata för att identifiera vem som behär support och hur lång svarstiden är
- Visuella indikatorer som visar vilka kunder som behöver uppmärksamhet och få vägledning för att utföra en specifik åtgärd
- Få en överblick över vilka aktiviteter som ska faktureras och fakturera i tid
- Utför försäljningsaktiviteter efter avslutade projekt för att öka kundtillfredsställelsen
Stäng
Dashboards & scorecards
Dashboards ger en överblick över hela organisationens resultat. Få insyn i verksamheten för att öka ansvar och fokus.
Standard-dashboards direkt ur lådan för att hjälpa ledningen att få ordning på sin information och direkt fatta bättre beslut.
Lägg upp flera olika anpassade dashboards så att alla får precis den information som de behöver beroende på roller och ansvarsområde. Distribuera snabbt och säkert dashboards när du behöver dela data och belys kritisk information och undantag för snabb identifiering.
Ta reda på vad som pågår i verksamheten just nu med ett klick.
Ta en titt på listan över auktoriserade SuperOffice-partners och hitta en dashboard-lösning som är rätt för dig.
Stäng
Anpassning och integration
Olika företag har olika behov, olika kunder och olika arbetssätt. Därför erbjuder SuperOffice anpassningsverktyg som kan hantera just ditt företags unika aktiviteter och integreringsfunktioner som kan forma SuperOffice CRM utifrån ditt företags individuella behov.
I föränderliga, dynamiska miljöer behövs en lösning som snabbt kan anpassas. Administrationsverktyget i SuperOffice CRM är utformat efter principen att det ska vara lättanvänt vilket gör det möjligt för dedikerade Superuser användare att utföra konfigurationer, lägga till listobjekt, mallar, fält och så vidare utan att ha specialkunskaper inom IT. Enskilda användare får anpassningsverktyg för att kunna ange egna användaranställningar genom att peka och klicka, medan utvecklare och partners har tillgång till mer omfattande och kraftfulla verktyg för att anpassa och integrera SuperOffice CRM-produkterna. Läs mer om anpassning i avsnittet Plattform och teknik.
Program ramverket för SuperOffice CRM säkerställer att SuperOffice CRM bibehåller maximal användarvänlighet och interoperabilitet med andra IT-lösningar. Många av våra kunders IT-chefer har uttryckt förvåning över hur lätt och snabbt integreringsprojekt går med SuperOffice. Det finns standardverktyg och -gränssnitt som kan integreras med företagets ERP-system, telefoni, andra system för dokumenthantering, business intelligence- och datalagringsverktyg, portal, webbsida och allt annat företaget behöver. SuperOffice CRM och våra professionella integreringspartners erbjuder dig den flexibilitet och skalbarhet som behövs nu och i framtiden. Läs mer om integration i avsnittet Plattform och teknik.
Stäng