Tehosta liiketoimintaa ERP- ja CRM-integraatiolla
ERP- ja CRM-järjestelmässä olevan tiedon yhdistäminen auttaa vastaamaan parhaalla tavalla asiakkaan tarpeisiin.

ERP tuntee historian – entä tulevaisuuden?
ERP näyttää nykytilanteen ja toteutuneen myynnin, mutta se ei palvele myynnin ennustamisessa eikä myyntipotentiaalin tunnistamisessa.
CRM vähentää manuaalista työtä ja virheen mahdollisuuksia ja skaalautuu tarpeen mukaan.
ERP- ja CRM-järjestelmissä olevan tiedon yhdistäminen antaa parhaan kokonaiskuvan yrityksen myynnin toteumista ja myyntipotentiaalista, auttaa muuntamaan raakadatasta käyttökelpoista tietoa ja avaamaan kasvumahdollisuuksia. ERP- ja CRM-integraatio antaa selkeän ja luotettavan kuvan yrityksen myynnistä toteutumista ennusteisiin.

Kolmen vaiheen toteutus
-
ERP- ja CRM-järjestelmien yhdistäminen
-
Datan synkronointi automaattisesti ja reaaliajassa
-
Tietoa yhdistävien näkymien hyödyntäminen operatiivisen työn tukena
Siiloista yhteistyöhön
ERP- ja CRM-tietojen yhdistäminen auttaa markkinointia ja myyntiä työskentelemään yhteisen päämäärän eteen, parantaa tiedonkulkua, poistaa päällekkäistä työtä ja tehostaa tiimien välistä yhteistyötä.

Manuaalisesta tiedostojen käsittelystä sujuvaan datan hallintaan
ERP:n ja CRM:n yhdistäminen auttaa tehostamaan ja skaalaamaan myyntiprosesseja asiakasmäärän kasvaessa.

Asiakastiedon hyödyntäminen
ERP- ja CRM-integraation avulla asiakkaista kerätty tieto saadaan tehokkaasti tiimin ja koko yrityksen hyödynnettäväksi.

One connection. Endless clarity
ConnectERP brings your customer relationships and business operations together in one place. No more data silos, manual work, or missed opportunities. Just real-time insight, reliable sync, and full control from quote to invoice.

Tarjouksesta laskutukseen
ERP:n ja CRM:n yhteispeli
“Digitalisoimalla asiakkaan koko ostopolun olemme onnistuneet kasvattamaan liikevaihtoamme 50 %.”
Dag Erik Heier, Igland Garasjen AS

Integraatiot muihin myynnin ja liiketoiminnan johtamisen työkaluihin
-
Visma Business Sync
Näe tilauksia ja laskutusta koskevat talouden avainluvut suoraan SuperOffice CRM:ssä.
-
E-conomic sync
e·conomic-kirjanpito-ohjelman asiakasdatan käsittely SuperOffice CRM:ssä saumattoman integraation kautta.
-
Microsoft Dynamics NAV
SuperOfficeen syötetyt tilaukset sekä kaikki tuotteita, alennuksia ja hinnoittelua koskevat tiedot siirtyvät suoraan Dynamics NAV -ohjelmaan laskutusta varten.
-
Tripletex
Tripletexin asiakas- ja laskutustiedon sekä tilausten käsittely SuperOffice CRM:ssä.
-
Visma Global sync
Visma Globalin asiakkaita, laskutusta ja tilauksia koskevan tiedon käsittely SuperOffice CRM:ssä.
-
PowerOffice Go sync
PowerOffice Gon asiakkaita, laskutusta ja tilauksia koskevien taloustietojen käsittely SuperOffice CRM:ssä.
Kumppaniverkoston palveluista vastaukset liiketoiminnan tarpeisiin
SuperOfficen kumppaniverkoston palveluista löydät liiketoimintaasi sopivat ratkaisut palvelun käyttöönotosta prosessien hallintaan, datan migraatioon ja räätälöityihin ratkaisuihin.
Isoja tuloksia pienellä investoinnilla
-
Myynti
Myyntiputken automatisointi ja hallinnointi, tarjousten laatiminen, myntiprosessin seuranta
Alkaen
EUR 68
Per käyttäjä/kk
-
Asiakaspalvelu
Asiakassuhteen kehittäminen ja vasteaikojen nopeuttaminen
Alkaen
EUR 55
Per käyttäjä/kk
-
Markkinointi
Asiakkaiden tavoittaminen ja kohdistetut asiakasviestit
Alkaen
EUR 340
Per organisaatio (tenant)/kk
-
CRM Suite
Kokonaisvaltaiseen asiakassuhteen johtamiseen
Tutustu
CRM-alusta
Lue lisää
Explore CRM and ERP perspectives
Usein kysyttyjä kysymyksiä
SuperOfficen voi integroida seuraavien järjestelmien kanssa: Visma NXT, Microsoft Business Central, Tripletex, PowerOffice, Visma.NET ja e-conomic.
Tietoa synkronoidaan aikataulutettujen tehtävien, reaaliaikaisten triggereiden ja tapahtumapohjaisten päivitysten pohjalta. SuperOfficen kentillä kuten “yrityksen nimi” on ERP:ssä vastaava kenttä. Vahvalla datakonfliktien ratkaisulla varmistetaan datan oikeellisuus ja estetään päällekkäisyydet. Lue lisää turvallisuuskäytännöistä Trust Centerin sivuilta.
Integraation voi tehdä kahdella eri tavalla. API-pohjainen integraatio mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonvaihdon ja pääsyn asiakas-, tuote- ja tilaustietoihin. Vanhojen järjestelmien osalta tiedostopohjainen integrointi hyödyntää aikataulutettuja tiedonsiirtoja (CSV- tai XML-formaattien kautta) yhteensopivuuden varmistamiseksi.
ERP:ssä olevaa tietoa, esimerkiksi edellisen vuoden liikevaihto, voidaan lisätä SuperOfficen kenttiin ohjausnäkymässä ja raporteissa käytettäväksi. Tietoja voi myös siirtää takaisin ERP-järjestelmään, mikäli tämä toiminnallisuus on tuettu.
Perusintegraation avulla pääsee näkemään vanhoja tilauksia ja laskuja. Tiedostosynkronoinnissa tämä hoidetaan yleensä SuperOfficen ohjauspaneelissa.
ERP:n ja CRM:n tietoja voi yhdistää siirtämällä ne SuperOfficeen tai viemällä ne Database Mirroring Serviceen ja luomalla niistä raportteja analysointityökalussa, kuten esimerkiksi Power BI:ssä tai Qlikissä.
Kaikki käyttäjät eivät tarvitse ERP-lisenssiä. SuperOffice-integraation kautta käyttäjät voivat luoda tarjouksia ja tilauksia ja nahdä laskutustietoja myös ilman pääsyä ERP:in.
ERP + CRM -integraation käynnistys
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin kerromme, miten ERP:n ja CRM:n integraatio toteutetaan.
Palvelu käynnistyy etätapaamisessa, jossa käymme läpi seuraavat asiat:
- Yrityksenne kasvustrategiat ja liiketoiminnan tavoitteet
- SuperOffice CRM:n esittely
- Integraatiototeutuksen vaiheet