Alla SuperOffice-planer innehåller hela CRM-systemet; sälj, marknadsföring och kundservice, samt AI-funktioner, inbyggd GPR-efterlevnad och europeisk datalagring. Du behöver inga separata moduler för olika team. Den plan du väljer avgör omfattningen av de funktioner och AI-möjligheter som är tillgängliga för din organisation.

SuperOffice prissätts per användare och månad, men de flesta kunder väljer årsvis fakturering. Varje plan inkluderar också ett visst användningsutrymme för olika funktioner som marknadsföringsutskick, hanterade serviceärenden, datalagring, med mera, baserat på antalet användare på ert konto. Om ni överskrider det inkluderade användningsutrymmet kan ni köpa till ytterligare kapacitet.

Vissa avancerade funktioner, som antalet aktiva projekt eller marknadsflöden, är planspecifika. Om ni når gränsen för er plan behöver ni uppgradera till nästa plan för att få tillgång till mer.

För de flesta växande företag är Growth-planen den punkt där allt verkligen faller på plats. Den inkluderar säljmål och prognoser, leadshantering, webbformulär, livechatt, SLA-baserad servicehantering, anpassade dashboards och ERP-integration. Den innehåller också AI-verktyg för datakvalitet, insikter och content.

Planen är utformad för team som har vuxit ur de grundläggande funktionerna och vill arbeta mer strukturerat och automatiserat inom försäljning, marknadsföring och kundservice.

Vissa funktioner, som marknadsföringsutskick, hanterade serviceärenden och lagring, kommer med ett årligt inkluderat användningsutrymme i din plan. Ditt användningsutrymme skalar med antalet användare på ditt konto, så ju fler användare du har, desto mer får du. Om du överskrider ditt inkluderade utrymme kan du enkelt prenumerera på ytterligare användning.

AI-krediter fungerar på samma sätt. De skalar med antalet användare och den inkluderade användningen gäller per månad.

För en fullständig översikt över användningsutrymmen per användargrupp, se den fullständiga funktionslistan.

AI är inbyggt i alla planer, så det finns ingen separat AI-prenumeration. De AI-funktioner som är tillgängliga för ditt team beror på vilken plan ni har, där mer avancerade funktioner låses upp när ni går upp i nivå. AI-åtgärder använder krediter, som skalar med antalet användare på ert konto och förnyas varje månad. Ytterligare krediter kan köpas vid behov.

AI-krediter är ditt teams månatliga tillgång för AI-drivna åtgärder i SuperOffice. Din kreditkvot ökar i takt med antalet användare på ditt konto och förnyas automatiskt varje månad. Om du behöver mer kan du köpa ytterligare krediter när som helst.

Starter-paketet rymmer upp till 5 användare och omfattar de viktigaste CRM-funktionerna: kontaktadministration, affärsuppföljning, serviceförfrågningar, e-postkampanjer och inbyggda GDPR-verktyg. För team med 6 eller fler medlemmar gäller inga begränsningar för antalet användare i Core-paketet och högre.

Nej, alla användare måste ha samma plan. Om dina behov förändras i takt med att teamet växer kan du uppgradera din plan när som helst.

Du kan välja mellan olika faktureringsperioder. Faktureringsperioderna är en gång i månaden, var tredje månad, var sjätte månad eller en gång om året. Årsfakturering är det vanligaste alternativet. De priser som anges på vår webbplats gäller vid årsbetalning.

Ja, du kan uppgradera när som helst. Om du är osäker på vilken plan som passar bäst kan du prata med en av våra CRM-experter.

Ja, alla planer inkluderar tillgång till SuperOffice Help Center, dokumentation i själva produkten samt webbaserad support. Specialanpassad onboarding, implementering och utbildning med våra CRM-experter erbjuds som separata tjänstepaket.

SuperOffice CRM är utformat för att vara lättanvänt, därför ingår inte utbildning som standard. Om du behöver extra hjälp erbjuder vi servicepaket som hjälper ditt team att komma igång och få ut mesta möjliga av din plan. Prata med ditt CRM-team om de olika alternativen – vi finns här för att hjälpa dig!

Ett mindre antal funktioner ligger utanför de fastställda planerna som betalda tillägg, inklusive DataBridge, Customer Engagement Platform (CEP), Field Service, Development Sandbox, Lyyti eventhantering, SuperNotes AI-mötesassistent och premiumsupport. Du hittar alla funktioner i funktionslistan, eller kontakta oss för att ta reda på vilka tillägg som passar bäst för ditt företag.

Ja, efterlevnad av GDPR ingår i alla planer. SuperOffice lagrar dina uppgifter i europeiska datacenter, så din data lämnar aldrig regionen. Plattformen omfattas av ISO-certifieringar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

SuperOffice erbjuder ingen permanent gratisversion. Du kan boka en personlig demo med en av våra CRM-experter för att utforska plattformen utifrån ditt företag och dina mål, eller ta en självguidad produktvisning för att först se hur den fungerar i praktiken. Vi har över 30 års erfarenhet, så du betalar för våra beprövade metoder.