Utnyttja CRM-systemets fulla potential
CRM Success Program (CSP) ger dig en dedikerad CRM-specialist utan kostnaderna för en nyanställning. Vi blir en förlängning av ditt team och ser till att SuperOffice CRM ständigt förbättras och skapar mätbart värde månad efter månad.
Framgång är inget engångsprojekt, det är ett samarbete.
När CRM tappar riktning, tappar verksamheten det också
Utan tydlig styrning blir CRM gradvis ett digitalt arkiv. Teamen börjar arbeta i silos, kunddata fragmenteras och möjligheter går förlorade. Resultatet? Ett system som används mindre och kostar mer, medan dina konkurrenter förvandlar sitt CRM till en tillväxtmotor.
Få en CRM-specialist utan att anställa
CRM Success Program är tjänsten för kontinuerlig optimering och stöd som säkerställer långsiktig CRM-framgång.
Med en dedikerad specialist, proaktiv optimering och mätbar uppföljning av resultat blir CRM en strategisk tillväxtmotor istället för en underhållskostnad.
Vi stödjer inte bara CRM. Vi tar ansvar för att ni lyckas.
Det här får du
Viktiga funktioner
-
Dedikerad CRM-specialist
Jobba med samma konsult under hela samarbetet, någon som känner ert CRM, era mål och verksamheten inifrån och ut.
-
Proaktiv optimering
Vi planerar förbättringsresan år för år för mer effektiva arbetsflöden, kartlägger kundresor och genomför uppdateringar som håller ert CRM i toppform.
-
Kontinuerlig kompetens-utveckling
Regelbunden utbildning säkerställer att teamet alltid är uppdaterat på de senaste funktionerna, bäst praxis och smartare sätt att använda CRM.
-
Mätbart resultatansvar
Vi tar ansvar för resultaten, inte bara för stödet, genom att se till att dashboards och KPI:er speglar strategin.
-
Strategisk affärsrådgivning
Utöver teknisk förvaltning hjälper vi er att koppla CRM till övergripande affärsmål för bättre beslut och starkare resultat.
Vägen till framgång: Stegen mot ett CRM-mästerskap
-
Förstå och samordna
Vi börjar med en djupgående förståelse för era affärsprocesser, KPI:er och mål. Den dedikerade konsulten blir en del av ert team.
-
Optimera och utveckla
Genom regelbunden uppföljning av prestanda och kontinuerlig utbildning finjusterar vi CRM för att säkerställa att anpassningarna fungerar som de ska och ger ert team stöd att använda systemet effektivt. På så sätt håller vi produktiviteten hög och friktionen låg.
-
Växa och mäta
Tillsammans följer vi upp mätbara resultat och omvandlar data till strategi. CRM utvecklas månad för månad och blir en verklig motor för kundvärde och intäktstillväxt.
Utvecklat för växande företag som vill nå långsiktig CRM-framgång
CRM Success Program är utvecklat för alla SuperOffice-kunder, både nya och befintliga som vill maximera värdet av sitt CRM på rätt sätt. Programmet kan användas som ett komplement till en pågående implementation eller som en fristående tjänst för befintliga kunder. Gemensamt är fokus på kontinuerlig utveckling och löpande förbättringar.
Det passar perfekt för team som vill ha expertvägledning utan kostnaderna för interna anställningar.
Månatligt värde inkluderar
-
Kvartalsvisa strategimöten
Gemensamma planeringstillfällen för att samordna CRM med affärsmålen och skapa en tydlig plan för fortsatt tillväxt.
-
Löpande optimering
Vi förbättrar CRM-lösningen kontinuerligt, effektiviserar processer och implementerar systemuppdateringar för ökad effektivitet.
-
Regelbunden utbildning
Håll teamet löpande uppdaterat med utbildning och bäst praxis för CRM-användning.
-
CRM hälsokontroll
Planerade genomgångar säkerställer att ert CRM fungerar smidigt, säkert och med full potential.
-
Proaktiva uppdateringar
Vi håller koll på nya SuperOffice-funktioner och ger råd om förbättringar som håller er i framkant.
FAQ - Vanliga frågor
CRM Success Program (CSP) är mycket mer än support. Det är ett strategiskt samarbete. Våra erfarna konsulter tar ansvar för resultat samtidigt som de förvaltar ert CRM-system och guidar er mot affärstillväxt.
Vi planerar tillsammans med er och skapar ett årsprogram för framgång. Detta inkluderar kvartalsvisa strategimöten, löpande uppföljning och anpassade genomgångar efter era behov.
Programmet planeras år för år. Ni kan starta eller pausa när som helst, men de flesta kunder väljer att stanna över tid tack vare mätbar avkastning och kontinuerlig tillväxt.
Ja. Programmet är utformat för att fungera sömlöst tillsammans med Fast-track Services, Service Packages och skräddarsydda lösningar. Målet är att CRM:et blir bättre för varje projekt.
Upptäck vad SuperOffice kan göra för din verksamhet
Förvandla dina tillväxtambitioner till verkliga resultat. SuperOffice hjälper företag med 10+ teammedlemmar att hålla reda på varje kundkonversation, följa upp i tid och skapa utmärkta kundupplevelser utan det manuella arbetet.
Vad du kan förvänta dig:
- Personligt videosamtal med en CRM-expert
- Genomgång av dina affärsmål
- Tillväxtstrategier som fungerar för din verksamhet
- Introduktion till SuperOffice CRM Suite
- Plan för nästkommande steg
Är du redan en SuperOffice-kund?
Ta kontakt med oss här.