80 % av CRM-projekt misslyckas. Vi lyckas eftersom vi gör annorlunda.
CRM är inte bara ett verktyg, det är en strategi. Vi fokuserar på dina mål, ditt team och beprövade processer för att göra CRM till en verklig affärsfördel.
Varför standard CRM-upplägg ofta misslyckas
CRM blir ofta bara en dyr adressbok som inte passar hur folk jobbar. Användarna använder det inte, och företaget når inte sina mål.
Varför går så många CRM-projekt fel?
För att det:
- Börjar med funktioner istället för mål
- Ses som ett engångsprojekt
- Slutar när systemet lanseras, fast det riktiga jobbet börjar då
Det som skiljer oss från andra
På SuperOffice levererar vi mer än bara CRM.
Vi arbetar tillsammans med dig för att se till att CRM ger verklig nytta, används av ditt team och växer i takt med ditt företag.
-
Strategidrivet och människo-fokuserat
Vi hjälper dig sätta tydliga mål och arbetar som ett dedikerat team av CRM-specialister för att nå dem – tillsammans med dig.
-
Tydliga och fasta kostnader
Du får inga överraskningar. Betala en fast månadsavgift och få experthjälp under hela din CRM-resa, från start till löpande utveckling.
-
Byggt för europeiska företag
Med över 35 års erfarenhet och lokal expertis har vi format SuperOffice för relationsdrivna B2B-processer – och vi anpassar det enkelt till din bransch.
47 % av företagen litar inte på sin CRM-data – och nästan 60 % mäter den inte alls. (Forrester, Gartner)
Med vårt Success Program får du mer än bara en CRM-implementation, med dashboards med KPI:er, datavalidering, regelbundna genomgångar med våra rådgivare som hjälper dig att utnyttja AI för att skapa pålitlig data och värdefulla insikter som utvecklas över tid
Formeln för CRM-framgång
Låt inte CRM bli ett engångsprojekt som ger dålig data, låg användning och otydligt ansvar. CRM är en pågående process – inte bara en överlämning.
Därför kombinerar vi två tjänster för att hjälpa dig lyckas på lång sikt.
Fast-Track CRM
Kom igång snabbt med en smart och beprövad lösning som bygger på våra mest framgångsrika kunders arbetssätt:
- Färdiga arbetsflöden för försäljning, leadshantering och kunduppföljning – baserade på bästa praxis
- Automatiserade processer, formulär, mejlmallar och dashboards - allt klart att använda direkt
- Fast pris och tydlig leveransplan
Du får inte bara ett CRM-system – du får ett fullt fungerande system med tydliga processer från start.
CRM Success Program
CRM-framgång slutar inte vid Go-Live. Med Success Program får du en CRM-rådgivare som kan ditt företag och hjälper dig framåt:
- Regelbundna genomgångar och förbättringsplaner
- Hjälp med utbildning och användning
- Kontroll av datakvalitet och uppföljning med KPI-rapporter
- Support för inställningar och anpassningar
Så att ditt CRM ger resultat, varje månad.
Tillsammans ger dessa tjänster dig mer än ett CRM – de ger dig driv framåt.
Vi stöttar dig, utmanar ditt tänk och finns kvar för att säkerställa resultat. Du får bättre data, fler aktiva användare och tydligare insikter så att du kan agera snabbare och växa tryggt.
Våra tjänster
Från snabb start till långsiktigt stöd – vi har tjänster som passar alla dina CRM-behov.
-
Fast-track CRM
Kom igång upp till 40 % snabbare med färdigbyggda arbetsflöden för leads, försäljning och kundhantering. Fast pris – inga dolda kostnader.
Perfekt för företag som vill se snabba resultat och arbeta enligt beprövade metoder.
-
CRM Success Program
Vi finns kvar efter go-live. Du får en dedikerad CRM-expert som hjälper till med optimering, utbildning och uppföljning för att säkra långsiktig användning och mätbara resultat.
För företag som vill fortsätta utveckla och förbättra sitt CRM över tid.
-
Paketlösningar
Klart att använda – lösningar för vanliga CRM-behov som datamigrering, automation och CRM-optimeringscheck.
För företag som vill lösa specifika utmaningar snabbt och effektivt.
-
Skräddarsydda lösningar
När standard inte räcker bygger vi unika arbetsflöden, integrationer, rapporter och utbildningar som passar just er bransch och era processer.
För företag med komplexa eller specialanpassade krav.
"Systemet ger oss en bra överblick över alla ärenden, vilket möjliggör snabb hantering och därmed förbättrad kundservice."
Kim Söderström, Service Manager, Joyweek
FAQ
Nej. Många kunder kommer till oss efter den första implementeringen – när de vill koppla CRM närmare sin strategi och tillväxtplan.
Fast-Track är din startplatta – en snabb och smidig CRM-implementering baserad på beprövade arbetsflöden. Success Program är din tillväxtmotor – som hjälper dig att ständigt förbättra och utveckla CRM när behoven förändras.
Vi tror inte på ”copy-paste” CRM. Fast-Track ger dig en stabil grund, men vi anpassar alltid efter dina mål och processer. Success Program bygger sedan vidare på den grunden över tid.
Ja! Fast-Track och Success Program är bara början. Vi erbjuder även onboarding, integrationer, datamigrering, utbildning och skräddarsydda lösningar. Eftersom alla företag är unika är det bäst att boka ett kort samtal så guidar vi dig rätt.
Alla tjänster, utom helt skräddarsydda lösningar, har fast pris och tydlig leveranstid. Många kan även erbjudas som månadsbetalning. Vi gör det enkelt, förutsägbart och flexibelt – så att vi kan stötta dig över tid.
Du träffar en CRM-rådgivare som kartlägger dina mål och utmaningar. Därefter rekommenderar vi en startpunkt – helt utan press eller krav.
Redo att nå CRM-framgång – utan gissningar?
Vi börjar där det är viktigast: med dina mål.
Oavsett om du precis ska börja använda CRM eller om du vill maximera värdet av din nuvarande lösning, hjälper vi dig att skapa en tydlig och trygg plan framåt – helt utan press eller förpliktelser. Med oss får du:
- Ett personligt och givande samtal med en erfaren CRM-rådgivare
- Konkreta och skräddarsydda råd baserade på just din verksamhet
- En tydlig handlingsplan som visar nästa steg mot dina mål