Hantera dokument och e-post i SuperOffice

Varje dag fylls din inkorg med alla typer av meddelanden: viktiga, mindre viktiga och även irrelevanta!

Och du har säkert ”förlorat” viktig information någon gång i denna röra, eller ägnat timmar åt att söka efter ett meddelande som måste vidarebefordras så fort som möjligt.

Och när du har klarat av det så är det fortfarande samma oordning i inkorgen. Låter det bekant?

SuperOffice har verktyg som hjälper dig att lagra din information på ett strukturerat och enkelt sätt. Det gör att den information du får inte bara lagras i en ostrukturerad inkorg. Istället är den välorganiserad och enkel att hitta när du behöver den.

I den här videon visar vi hur du kan

  • boka in tid i kalendern för att följa upp mottagna e-postmeddelanden,
  • arkivera ett meddelande som ett ärende för dina kollegor att lösa,
  • enkelt dela information inom företaget.

Det här är Abigail. Hon arbetar med försäljning. Varje dag får hon massor av e-post. Vissa meddelanden innehåller viktig information medan andra bara är referensmaterial. Vissa måste delas med kollegor medan andra kräver omedelbara åtgärder.

Låt oss visa hur Abigail använder SuperOffice för att hantera sina dokument och dela dem inom företaget på ett enkelt och effektivt sätt.

Abigail får ett meddelande från en kund som vill ha ytterligare information om produkter och priser.

Eftersom hon behöver tid att samla in det efterfrågade materialet åt kunden, så svarar hon inte direkt.

Istället arkiverar hon meddelandet som en uppgift i sin kalender med några musklick.

Och för att få ordning på inkorgen har Abigail konfigurerat SuperOffice så att meddelandena automatiskt tas bort från inkorgen när hon arkiverar dem.

Genom att skapa en uppgift i kalendern ser hon till att hon inte glömmer att följa upp kundens förfrågan.

Ibland får Abigail frågor från sina kunder som måste hanteras av hennes kollegor på kundsupportavdelningen.

När det händer arkiverar hon meddelandet som ett ärende direkt för kundsupporten. Meddelandet hamnar då i supportkön där hennes kollegor tar hand om det.

Abigail har på sistone arbetat med att organisera ett årligt evenemang för VIP-kunder. Därför har hon fått många meddelanden från leverantörer, partners och kunder angående det kommande evenemanget.

Dessa meddelanden innehåller många detaljer och en hel del viktig information. Abigail arkiverar dessa meddelanden under det projekt som de tillhör. Därmed ser hon till att inkorgen hålls ren och prydlig, samt att inte ett enda meddelande går förlorat.

Vi har nu visat dig hur du kan

  • boka in tid i kalendern för att följa upp mottagna e-postmeddelanden,
  • arkivera ett meddelande som ett ärende för dina kollegor att lösa,
  • enkelt dela information inom företaget.

Det här vara bara ett smakprov på hur SuperOffice kan öka din effektivitet.

Titta gärna en titt på våra andra videor för att lära dig mer om hur SuperOffice kan göra dig mer produktiv eller prova själv.

Prova gratis