Visste du att 40 % av alla kunder slutar att göra affärer med ett företag om de upplever dålig kundservice? 

Kundloljaliteten blir mindre. När man som kund inte får den uppmärksamheten och kundservicen man önskar är det lätt att hitta en ny leverantör. Vi önskar såklart inte att det ska hända dig.

I denna guide kan du läsa om:

• Vad som är kundens största frustration
• Hur kunder reagerar på dålig kundervice
• 10 tips - hur du levererar enastående kundservice för att bli omtyckt av dina kunder