Denna kundserviceundersökning började med en fråga: Vad kännetecknar en verksamhet som investerar i kundservice?

För att hitta svaret valde vi ett brett spektrum av SMB-verksamheter i Europa som använder SuperOffice Customer Service till att optimera sina kundserviceprocesser.

Förbättra din kundservicenivå

Varje företag delade med sig av deras viktigaste framgångsfaktorer till att uppnå lyckat resultat inom kundservice.